Allgemeine Bedingungen
1. Begriffsbestimmungen:
- Dienstleister – Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak sp.k., ul. Stryjeńskich 19/18U, 02-791 Warszawa
- Patientenportal – die vom Dienstleister betriebene Website unter: https://portalpacjenta.psychiatrzy.warszawa.pl
- Nutzungsbedingungen – diese Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstleister
- Nutzer – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die (i) eine Registrierung im Dienst vorgenommen hat, oder (ii) über das Patientenportal einen Termin bei einem Spezialisten gebucht hat
- Spezialist – Mitarbeiter des Dienstleisters, die als Arzt / Psychologe / Therapeut oder als eine andere, oben nicht genannte Person Tätigkeiten im Bereich der Gesundheitsleistungen ausüben und Gesundheits-/medizinische Leistungen erbringen
- Registrierung – der Vorgang der Erstellung eines Kontos
- Konto – ein Eintrag in der Datenbank des Patientenportals bezüglich der Nutzer, aus dem sich die Möglichkeit des Zugangs zu bestimmten Diensten ergibt
- Dienst – eine elektronisch erbrachte Dienstleistung, die im Senden und Empfangen von Daten über öffentliche Telekommunikationssysteme auf individuelle Anforderung des Dienstleistungsempfängers – des Nutzers – besteht, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien
§2 Regeln für Vorauszahlungen für Termine im Centrum Terapii Dialog
1. Termine im Centrum Terapii Dialog:
- die aus der Ferne durchgeführt werden (online über das Patientenportal oder telefonisch);
- persönliche Termine bei Fachärzten für Kinder und Jugendliche;
- diagnostische Termine (einschließlich Diagnosepakete) bei Fachärzten für Kinder und Jugendliche;
- persönliche Erstkonsultationen bei einem gegebenen Spezialisten;
- sowie Hausbesuche;
erfordern eine Zahlung innerhalb von 60 Minuten nach der Terminbuchung.
2. Die Nichtzahlung des Termins innerhalb von 60 Minuten nach der Buchung führt zur Stornierung des Termins. Der Patient wird über die Stornierung des Termins per SMS an die bei der Buchung angegebene Nummer informiert.
3. Zahlungen für Pakete von Treffen oder Schulungen (d. h. die Schulung „Psychologe in der Praxis“, Online-Workshops, Trainings, Gruppentreffen) erfordern eine Vorauszahlung. Der Betrag ist nach Beginn der Treffen/Schulungen nicht erstattungsfähig.
§3 Regeln für die Verschiebung oder Stornierung von vorauszahlungspflichtigen Terminen
1. Der Patient hat die Möglichkeit, einen vereinbarten Termin bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Beginn kostenlos zu verschieben oder abzusagen.
2. Die Stornierung eines Termins gemäß Punkt 1 §2 kann über das Patientenkonto im Patientenportal, telefonisch während der Öffnungszeiten der Klinik unter der Nummer 22 436 83 50 oder per E-Mail während der Öffnungszeiten der Klinik an przychodnia@terapiadialog.pl erfolgen.
3. Eine Terminverschiebung ist nicht möglich, wenn weniger als 48 Stunden bis zum Terminbeginn verbleiben.
4. Bei einer Stornierung des Termins weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Beginn trägt der Patient die vollen Kosten und hat keinen Anspruch auf Rückerstattung für diesen Termin.
5. Die Buchung und Bezahlung eines Termins, dessen Durchführungszeitpunkt weniger als 48 Stunden nach der Buchung geplant ist, führt zum Verlust der Möglichkeit einer Terminverschiebung, und im Falle einer Stornierung trägt der Patient die vollen Kosten.
6. Wird der Termin nicht storniert und erscheint der Patient nicht, gilt der geplante Beginn als Beginn der Erbringung der Leistung.
§4 Regeln für die Rückerstattung von Zahlungen für vorauszahlungspflichtige Termine
1. Eine Rückerstattung der Zahlung für einen nicht stattgefundenen Termin ist nur möglich, wenn der Patient ihn mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Termin storniert hat.
2. Die Rückerstattung der Zahlung für einen durch Vorauszahlung abgedeckten Termin, der gemäß diesen Nutzungsbedingungen storniert wurde, erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach seiner Stornierung: a) auf die Kontonummer, von der die Zahlung geleistet wurde – bei einer über das Patientenportal geleisteten Zahlung, b) auf die Kontonummer, die einem Mitarbeiter der Patientenservice-Abteilung bei der Stornierung des Termins mitgeteilt wurde – bei einer anderen Zahlungsform als der in Unterpunkt b) genannten.
3. Wird die in Punkt 2 Unterpunkt b) dieser Nutzungsbedingungen genannte Kontonummer nicht angegeben, wird die Zahlung für den Termin als Überzahlung vermerkt und kann vom Patienten zur Bezahlung eines anderen Termins, einer anderen Leistung oder eines Produkts im Centrum Terapii Dialog verwendet werden.
4. Wurde der Termin vom Centrum Terapii Dialog weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Beginn storniert, hat der Patient Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Zahlung für diesen Termin.
a) Bei einem Fernbehandlungstermin sollte der Patient bereit sein, den vereinbarten Termin zum vereinbarten Zeitpunkt wahrzunehmen; die Nichterreichbarkeit des Patienten innerhalb von 10 Minuten nach dem geplanten Beginn, trotz Kontaktversuchen, verhindert die Durchführung, und in einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
b) Bei einem Hausbesuch sollte der Patient bereit sein, den vereinbarten Termin zum vereinbarten Zeitpunkt an der bei der Buchung angegebenen oder spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin mitgeteilten Adresse wahrzunehmen; die Abwesenheit des Patienten an der vereinbarten Adresse 30 Minuten vor dem geplanten Terminzeitpunkt oder die Verweigerung des Zutritts für den Arzt verhindert die Durchführung, und in einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
c) Bei einem persönlichen Termin gilt der geplante Beginn des Treffens als Beginn der Leistungserbringung (sofern der Termin nicht zuvor gemäß den Nutzungsbedingungen storniert wurde); erscheint der Patient nicht zum Termin, gilt die Leistung als erbracht, und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
d) Bei einer Verspätung des Patienten um 10 Minuten nach Terminbeginn bei einem persönlichen Termin hat der Arzt aufgrund unzureichender Zeit für eine ordnungsgemäße Untersuchung und Durchführung des Termins das Recht, die Behandlung des Patienten abzulehnen; in dieser Situation besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Zahlung für den Termin.
6. Bei der Buchung von Fernterminen verpflichten sich der Nutzer und der Dienstleister zur Nutzung von Video- und/oder Audiogeräten. Die Geräte müssen eine gute Verbindungsqualität ermöglichen. Der Nutzer erklärt, dass er über die entsprechenden Geräte, Software und Internetverbindung verfügt, die ihm die Nutzung der Dienstleistung ermöglichen. Ein Rückerstattungsanspruch besteht nicht, wenn der Termin aus technischen Gründen auf Seiten des Nutzers nicht zustande kommt (z. B. keine Anmeldung im Patientenportal zur festgelegten Zeit, kein Internetzugang oder Nichterreichbarkeit der Telefonnummer), sowie wenn der Nutzer keine sicheren Bedingungen für die Durchführung des Termins gewährleistet, z. B. wenn er während des Termins ein Fahrzeug führt oder andere Tätigkeiten ausübt, die eine Gefahr darstellen oder den ordnungsgemäßen Ablauf des Termins beeinträchtigen.
7. Wird die Adresse für einen Hausbesuch bei der Buchung oder spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Terminbeginn nicht angegeben, verhindert dies die Durchführung, und in einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
8. Bei einer Verzögerung des Terminbeginns von mehr als 10 Minuten nach dem geplanten Zeitpunkt, die auf Seiten eines Spezialisten des Centrum Terapii Dialog entsteht, kann der Patient die Patientenservice-Abteilung über den Rücktritt vom Termin informieren und behält dabei den Anspruch auf Rückerstattung der Zahlung.
9. Bei telefonischen Terminen kann ein Spezialist des Centrum Terapii Dialog:
a) den Patienten ab 30 Minuten vor dem geplanten Terminbeginn kontaktieren – in dieser Zeit sollte der Patient bereit sein, den Termin wahrzunehmen,
b) 3 Versuche unternehmen, den Patienten zu erreichen – dreimaliges Nichtabnehmen oder Ablehnen des Anrufs gilt als Abwesenheit des Patienten, was zum Ausschluss der Möglichkeit einer Rückerstattung der Terminkosten führt,
c) den Patienten unter Verwendung einer unterdrückten Rufnummer kontaktieren – der Patient muss sicherstellen, dass sein Gerät eingehende Anrufe von unterdrückten Nummern nicht blockiert; nimmt der Patient einen Anruf aufgrund der Blockierung eingehender unterdrückter Anrufe nicht an, gilt der Termin als aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Patienten nicht zustande gekommen, wobei der Patient in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung der Zahlung für diesen Termin hat,
d) telefonische Termine können nur an polnische Telefonnummern durchgeführt werden.
10. Der Patient erhält keine Rückerstattung der Zahlung, wenn er nicht zu einem persönlichen Termin zur festgelegten Zeit erscheint oder wenn er vor der Erbringung der Leistung kein Dokument zur Identitätsprüfung vorlegt (Personalausweis, Führerschein, Reisepass).
§5. Regeln für die Nutzung des Patientenportals
1. Der Dienstleister erbringt unter anderem folgende Dienste: Er stellt eine Suchmaschine für Termine bei mit dem Centrum Terapii DIALOG zusammenarbeitenden Spezialisten bereit, ermöglicht die Buchung eines Termins bei mit dem Centrum Terapii DIALOG zusammenarbeitenden Spezialisten, die Bezahlung von Terminen, ermöglicht das Ausfüllen einer Einwilligung zur elektronischen Übermittlung medizinischer Dokumentation, ermöglicht das Bestellen medizinischer Dokumentation vom Centrum Terapii DIALOG und ermöglicht den Zugang zu Codes für E-Rezepte und Empfehlungen nach dem Termin.
2. Der Zugang zu allen Diensten des Patientenportals ist kostenlos.
3. Die Buchung eines Termins bei einem Spezialisten erfordert die Angabe von Vorname, Nachname, Telefonnummer und PESEL-Nummer.
4. Jeder Nutzer kann über das Patientenportal einen Termin bei einem Spezialisten buchen, sofern er seine Mobiltelefonnummer durch Eingabe des Codes verifiziert, der bei jeder Buchung an die vom Nutzer eingegebene Telefonnummer gesendet wird.
5. Die Buchung eines Termins bei einem Spezialisten ist nur möglich, wenn der Nutzer ausdrücklich seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Gesundheitsdaten durch den Dienstleister erteilt (Art. 9 Abs. 2 lit. a der Verordnung 2016/679, sog. DSGVO) sowie zur Weitergabe dieser Daten an den ausgewählten Spezialisten. Der Dienstleister weist darauf hin, dass die fehlende Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers die Buchung eines Termins über das Patientenportal unmöglich macht.
6. Der Nutzer erstellt bei der Terminbuchung im System gleichzeitig ein Konto im Patientenportal. Zur Registrierung füllt der Nutzer das auf der Seite https://portalpacjenta.psychiatrzy.warszawa.pl/pl/register verfügbare Formular aus und gibt folgende Daten an: Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail-Adresse, PESEL. Mit der Erstellung eines Kontos im Patientenportal erteilt der Nutzer gleichzeitig seine Einwilligung zur Datenverarbeitung sowie zur telefonischen oder per E-Mail erfolgenden Kontaktaufnahme, die für die Durchführung der Termine erforderlich ist.
7. Bei der Registrierung legt der Nutzer selbst das Passwort für das Konto fest, mit dem er sich im System anmelden kann.
8. Bei der Registrierung eines Kontos kann der Nutzer seine freiwillige Einwilligung erteilen, Informationen über Neuigkeiten, Dienstleistungen und Sonderangebote des Centrum Terapii Dialog an die bei der Kontoregistrierung angegebenen Daten (E-Mail, Telefon) zu erhalten. Die Einwilligung kann jederzeit über das registrierte Konto im Patientenportal widerrufen werden.
9. Nach der Anmeldung im System hat der Nutzer unter anderem die Möglichkeit, einen Termin zu buchen, den Verlauf gebuchter Termine einzusehen, Termine zu stornieren sowie Termine zu bezahlen.
10. Der Dienstleister gewährt den Nutzern Zugang zu ihren eigenen personenbezogenen Daten und ermöglicht deren Berichtigung und Ergänzung über das Konto im Patientenportal oder nach Kontaktaufnahme mit der Patientenservice-Abteilung des Centrum Terapii DIALOG.
11. Der Nutzer ist für die Sicherheit und Vertraulichkeit seines Profilpassworts verantwortlich. Der Dienstleister haftet nicht für einen unbefugten Zugriff auf das Konto infolge der Erlangung des Passworts durch Dritte. Bei Verdacht auf eine mögliche Offenlegung des Passworts gegenüber Dritten verpflichtet sich der Nutzer, das Passwort unverzüglich zu ändern oder sich zu diesem Zweck mit dem Dienstleister in Verbindung zu setzen.
12. Der Dienstleister wird sich nach besten Kräften bemühen, das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen und Hilfe bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit seiner Funktionsweise zu leisten.
13. Der Nutzer hat über das Patientenportal die Möglichkeit, alle seine Termine zu bezahlen.
14. Bei der Buchung von Fernterminen verpflichten sich der Nutzer und der Dienstleister zur Nutzung von Video- und/oder Audiogeräten. Die Geräte müssen eine gute Verbindungsqualität ermöglichen. Der Nutzer erklärt, dass er über die entsprechenden Geräte, Software und Internetverbindung verfügt, die ihm die Nutzung der Dienstleistung ermöglichen.
15. Die Termine der Patienten werden für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit vereinbart. Aufgrund ihrer besonderen Natur können Situationen auftreten, in denen sich ein Termin bei einem Spezialisten verlängert. Wir bitten die Patienten daher höflich, einen zeitlichen Puffer für den Fall einer längeren Wartezeit einzuplanen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
16. Der Nutzer akzeptiert die Tatsache, dass über das Portal gebuchte Termine in Ausnahmefällen aufgrund technischer Probleme nicht stattfinden können; in einem solchen Fall werden Vertreter des Dienstleisters (die Patientenservice-Abteilung) den Nutzer kontaktieren und einen anderen Termin vereinbaren.
17. Beanstandungen sowie Kommentare, Anregungen und Fehler der Seite können per E-Mail an: przychodnia@terapiadialog.pl gemeldet werden.
18. In Angelegenheiten, die durch diese Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie des Urheberrechtsgesetzes.
§6. Diagnosepakete
1. Das Centrum Terapii Dialog bietet die Möglichkeit, sich für ein Paket psychologischer Diagnostik sowohl für Erwachsene als auch für Minderjährige anzumelden.
2. Der detaillierte Umfang der Pakete ist auf der Website beschrieben: https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/dla-dzieci/ und https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/centrum-diagnozy-psychologicznej-dialog/.
3. Vor der Anmeldung zu einem Paket empfiehlt der Dienstleister einen Beratungstermin bei einem Diagnostiker, um zu bestätigen, ob die betreffende Diagnose erforderlich ist, und um die Richtung zu bewerten, in die die Diagnose gehen sollte.
4. Alle Termine im Rahmen eines Diagnosepakets werden von einer Person durchgeführt. In Ausnahmefällen (z. B. längere Abwesenheit des Diagnostikers) ist es möglich, dass die Diagnose von einem anderen Diagnostiker abgeschlossen wird.
5. Bei der Anmeldung sich selbst oder eines Minderjährigen für das gewählte Paket der psychologischen Diagnostik ist die Zahlung im Voraus innerhalb von maximal 1 Stunde nach der Anmeldung zu leisten sowie die Termine für alle im Paket enthaltenen Besuche zu vereinbaren.
6. Jeder Termin im Rahmen des Pakets unterliegt den im Centrum dla Dzieci i Rodzin Dialog und im Centrum Terapii Dialog geltenden Vorauszahlungsregeln und kann spätestens 48 Stunden vor dem Termin verschoben oder storniert werden.
7. Bei einer Stornierung eines Termins entgegen den Regeln dieser Nutzungsbedingungen, d. h. wenn weniger als 48 Stunden bis zu einem im Rahmen des Pakets vereinbarten Termin verbleiben, ist ein zusätzlicher Termin beim Diagnostiker zu vereinbaren, um die Diagnostik abzuschließen.
8. Das Paket ist 6 Monate ab dem Datum des ersten Termins gültig, was bedeutet, dass der letzte Termin im Rahmen des Pakets innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum des ersten Termins durchgeführt werden kann.
9. Aufgrund der für die Erstellung des schriftlichen Gutachtens erforderlichen Zeit kann der letzte Termin frühestens 2 Wochen nach dem vorletzten Termin stattfinden.
10. Das schriftliche psychologische Gutachten und die Empfehlungen nach der Diagnose werden während des letzten im Paket enthaltenen Termins ausgehändigt und besprochen.
11. In Ausnahmefällen kann ein zusätzlicher Termin außerhalb des Pakets empfohlen werden.
12. Für das schriftliche Gutachten wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.
§7. Auf der Website www.psychiatrzy.warszawa.pl veröffentlichte Bewertungen
1. Abgegebene Bewertungen bedürfen vor der Veröffentlichung einer Prüfung und Freigabe. Die Prüfungszeit einer Bewertung beträgt mindestens 24 Stunden. Falls eine zusätzliche Prüfung der Glaubwürdigkeit der Bewertung erforderlich ist, kann sich diese Zeit verlängern.
2. Auf der Website veröffentlichte Bewertungen dürfen sich nur auf Termine beziehen, die in den Kliniken des Centrum Terapii Dialog durchgeführt wurden. Eine Bewertung wird nicht veröffentlicht, wenn sie sich auf die Behandlung des Patienten durch einen Spezialisten an einem anderen Ort/einer anderen Einrichtung als der Einrichtung des Dienstleisters bezieht.
3. Angaben zum Termindatum und Kontaktdaten sind ausschließlich zu Prüfzwecken erforderlich und werden nirgendwo veröffentlicht. Ohne Angabe dieser Daten wird die Bewertung nicht veröffentlicht.
4. Die abgegebene Bewertung muss Ereignisse beschreiben, die den Dienstleister betreffen. Für ein Ereignis/einen Termin kann nur eine Bewertung abgegeben werden. Weitere Bewertungen zu demselben Ereignis werden nicht veröffentlicht.
5. Eine Bewertung kann unveröffentlicht bleiben, wenn der Dienstleister oder eine andere Person der Ansicht ist, dass der veröffentlichte Inhalt deren Rechte, persönliche Interessen, gute Sitten, Gefühle, Moral, Grundsätze des fairen Wettbewerbs oder gesetzlich geschützte Geheimnisse verletzt, eine erworbene Ausbildung in Zweifel zieht, unwahre Informationen enthält oder eine schwere Fahrlässigkeit oder einen ärztlichen Fehler vorwirft, der nicht durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil bestätigt wurde.
6. Eine Bewertung sollte eigene Erfahrungen betreffen. Eine Bewertung wird nicht akzeptiert, wenn sie von Dritten verfasst wurde. Eine Ausnahme bildet die Situation, in der der Patient ein Kind ist und ein Elternteil im Behandlungszimmer anwesend war, oder wenn Betreuer die Konsultationen einer älteren oder behinderten Person beschreiben, die nicht in der Lage ist, selbst eine Bewertung abzugeben.
7. Alle Bewertungen werden auf der Website www.psychiatrzy.warszawa.pl veröffentlicht.
§8 Dienst des kostenpflichtigen Rezepts
1. Im Centrum Terapii Dialog kann ein Patient in Ausnahmefällen ein kostenpflichtiges Rezept ohne Termin erhalten.
2. Dieser Dienst steht Patienten zur Verfügung, die im Centrum Terapii Dialog mindestens 2 Termine bei einem Facharzt für Psychiatrie hatten und bei denen der letzte Termin nicht mehr als 3 Monate zurückliegt.
3. Der Ausstellung eines Rezepts ohne Termin muss ein Arzttermin vorausgehen, der innerhalb der letzten 3 Monate durchgeführt wurde, d. h. es ist nicht möglich, zwei Rezepte ohne Termin hintereinander zu erhalten.
4. Um ein kostenpflichtiges Rezept ohne Termin zu bestellen, muss man sich an die Patientenservice-Abteilung wenden, die nach Prüfung der Erfüllung der oben genannten Kriterien den Dienst für einen vereinbarten Tag festlegt.
5. Die Anfrage zur Ausstellung eines Rezepts ohne Termin wird an den Arzt weitergeleitet, nachdem der Patient den Dienst innerhalb von 60 Minuten nach der Buchung über das Patientenportal bezahlt hat. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 60 Minuten, wird der Dienst automatisch storniert.
6. Vor der Bezahlung des Dienstes im Patientenportal ist der Patient verpflichtet, ein Rezeptbestellformular auszufüllen, das automatisch im Patientenportal erscheint, nachdem die Schaltfläche „Bezahlen“ bei dem Rezeptdienst angeklickt wurde:
7. Der Patient trägt im Formular die Liste der Medikamente ein, die er entsprechend den Empfehlungen des behandelnden Arztes im Centrum Terapii Dialog ständig einnimmt, und gibt dabei der Reihe nach an: den Namen des Medikaments, die Dosis, die Art der Dosierung sowie die erforderliche Anzahl der Packungen,
8. Der Patient erklärt, dass er zum Zeitpunkt der Rezeptbestellung derzeit keine Medikamente besitzt, die ihm eine kontinuierliche Behandlung für die nächsten 28 Tage gewährleisten würden.
9. Der Arzt kann dem Patienten ein Rezept für Medikamente für maximal 28 Behandlungstage ausstellen (unabhängig von der vom Patienten angegebenen Anzahl der Packungen), berechnet auf Grundlage der vom behandelnden Arzt in der medizinischen Dokumentation angegebenen Dosierung.
10. Der Arzt beurteilt nach jeder Analyse der medizinischen Dokumentation die Möglichkeit der Ausstellung eines Rezepts ohne Termin, was bedeutet, dass er die Ausstellung eines Rezepts für den Patienten verweigern oder die Ausgabe eines Teils der bestellten Medikamente ablehnen kann.
11. Im Falle einer Ablehnung der Rezeptausstellung können die vom Patienten gezahlten Mittel für einen weiteren Termin im Centrum Terapii Dialog verwendet oder dem Patienten auf sein Konto zurückerstattet werden.
12. Stellt der Arzt nur einen Teil der bestellten Medikamente aus oder eine geringere Anzahl von Packungen als vom Patienten im Formular angegeben, hat der Patient keinen Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Rückerstattung für das Rezept.
13. Bei Bestellung und Bezahlung eines Rezepts ohne Termin besteht die Möglichkeit, den Dienst spätestens 48 Stunden vor der geplanten Erbringung zu stornieren oder zu verschieben.
§9 ADHS-Diagnostik bei Erwachsenen
1. Die ADHS-Diagnostik für Erwachsene besteht aus mindestens 2 Treffen mit einem Facharzt für Psychiatrie, bei denen eine psychiatrische Untersuchung durchgeführt wird, einschließlich einer Untersuchung mit vom Psychiater ausgewählten diagnostischen Instrumenten und Formularen. Das Diagnosepaket für ADHS bei Erwachsenen umfasst keine Kontrolltermine nach Abschluss der Diagnostik.
2. Über die Anzahl der Treffen und deren Dauer entscheidet der die Diagnostik durchführende Facharzt für Psychiatrie.
3. Auf Wunsch des Patienten stellt der Facharzt für Psychiatrie am Ende der ADHS-Diagnostik für Erwachsene eine ärztliche Bescheinigung aus, die das Vorliegen einer hyperkinetischen Störung (ADHS) beim Patienten bestätigt oder verneint.
4. Vor Beginn der ADHS-Diagnostik für Erwachsene ist der Patient verpflichtet, den gesamten Diagnostikprozess (alle Treffen und für die Untersuchung verwendeten Instrumente) im Voraus zu bezahlen – der Preis der vollständigen ADHS-Diagnostik für Erwachsene ist in der aktuellen Preisliste auf der Website https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/cennik/ enthalten.
5. Die Regeln bezüglich der Stornierung oder Verschiebung von Treffen sind in §3 dieser Nutzungsbedingungen festgelegt sowie:
a) im Falle der Abwesenheit des Patienten bei einem diagnostischen Treffen oder der Stornierung eines Treffens entgegen den in §3 festgelegten Regeln ist der Patient verpflichtet, die Kosten eines zusätzlichen Treffens mit dem Facharzt für Psychiatrie zu übernehmen; die Kosten des Termins sind in der Preisliste auf der Website https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/cennik/ angegeben.
6. Nach Beginn des ADHS-Diagnostikprozesses für Erwachsene besteht im Falle eines Rücktritts während des Prozesses keine Möglichkeit einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung der Mittel.
7. Treffen im Rahmen der ADHS-Diagnostik für Erwachsene müssen von einem einzigen Facharzt für Psychiatrie durchgeführt werden (es ist nicht möglich, die Diagnostik bei verschiedenen Ärzten zu beginnen und abzuschließen).
8. Im Falle der Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Arzt der NZOZ Centrum Terapii Dialog während der Diagnostik verpflichtet sich die NZOZ Centrum Terapii Dialog, die Diagnostik bei einem anderen Arzt sicherzustellen, und übernimmt im Falle notwendiger zusätzlicher, durch den Arztwechsel bedingter Treffen die Kosten für diese zusätzlichen Treffen.
9. Der Patient ist verpflichtet, alle Treffen im Rahmen der ADHS-Diagnostik für Erwachsene innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum des ersten Termins im Rahmen der Diagnostik abzuschließen. Schließt der Patient die ADHS-Diagnostik bei Erwachsenen nicht innerhalb von 3 Monaten ab, können weitere Treffen nur mit Zustimmung des diagnostizierenden Arztes stattfinden, wobei diese im Falle seiner Zustimmung mit der Notwendigkeit verbunden sind, eine Zahlung für zusätzliche Treffen gemäß der auf der Website https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/cennik/ enthaltenen Preisliste zu leisten.
10. Die Durchführung der ADHS-Diagnostik für Erwachsene garantiert nicht die Feststellung einer hyperkinetischen Störung (ADHS) – der Diagnostikprozess kann auch mit der Verneinung des möglichen Vorliegens der Störung beim Patienten enden. Ein Diagnoseergebnis, das nicht den Erwartungen des Patienten entspricht, stellt keinen Grund für eine Rückerstattung der Mittel dar.
