Шматмоўная псіхіятрычная дапамога ў Варшаве

Агульныя ўмовы

  • Выканаўца паслуг – Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak sp.k., вул. Stryjeńskich 19/18U, 02-791 Варшава
  • Партал пацыента – вэб-сайт, які абслугоўваецца Выканаўцам паслуг, па адрасе: https://portalpacjenta.psychiatrzy.warszawa.pl
  • Правілы карыстання – гэтыя правілы аказання электронных паслуг Выканаўцам паслуг
  • Карыстальнік – фізічная асоба з поўнай дзеяздольнасцю, якая (i) прайшла рэгістрацыю ў Сэрвісе, або (ii) забраніравала праз Партал пацыента візіт да Спецыяліста
  • Спецыяліст – супрацоўнік Выканаўцы паслуг, які ў якасці лекара / псіхолага / тэрапеўта або іншай, не пералічанай вышэй асобы, ажыццяўляе дзейнасць у сферы аховы здароўя і аказвае медыцынскія паслугі
  • Рэгістрацыя – працэс стварэння Уліковага запісу
  • Уліковы запіс – запіс у базе дадзеных Партала пацыента, які датычыцца Карыстальніка, з якога вынікае магчымасць доступу да пэўных Сэрвісаў
  • Сэрвіс – паслуга, якая аказваецца электронным шляхам і заключаецца ў перадачы і атрыманні дадзеных праз агульнадаступныя тэлекамунікацыйныя сістэмы на індывідуальны запыт атрымальніка паслугі – Карыстальніка, без адначасовай фізічнай прысутнасці бакоў

§2 Правілы папярэдняй аплаты за візіты ў Centrum Terapii Dialog

  1. Візіты ў Centrum Terapii Dialog:
  • якія праводзяцца дыстанцыйна (анлайн праз Партал пацыента або па тэлефоне);
  • асабістыя візіты да лекараў-спецыялістаў для дзяцей і моладзі;
  • дыягнастычныя візіты (у тым ліку дыягнастычныя пакеты) да лекараў-спецыялістаў для дзяцей і моладзі;
  • асабістыя першасныя кансультацыі ў дадзенага Спецыяліста;
  • а таксама візіты дадому;

патрабуюць аплаты на працягу 60 хвілін пасля браніравання візіту.

  1. Няплата за візіт на працягу 60 хвілін пасля браніравання прыводзіць да ануляванага візіту. Пацыент інфармуецца пра ануляванне візіту праз SMS на нумар, паказаны пры браніраванні.
  2. Аплата за пакеты сустрэч або навучанне (г.зн. навучанне «Псіхолаг на практыцы», анлайн-майстар-класы, трэнінгі, групавыя сустрэчы) патрабуе папярэдняй аплаты. Сума не падлягае вяртанню пасля пачатку сустрэч/навучання.

§3 Правілы пераносу або скасавання візітаў, якія патрабуюць папярэдняй аплаты

  1. Пацыент мае магчымасць бясплатна перанесці або скасаваць прызначаны візіт да 48 гадзін да запланаванага пачатку.
  2. Скасаванне візіту згодна з пунктам 1 §2 можа адбыцца праз уліковы запіс пацыента ў Партале пацыента, па тэлефоне ў гадзіны працы клінікі па нумары 22 436 83 50 або па электроннай пошце ў гадзіны працы клінікі на адрас przychodnia@terapiadialog.pl.
  3. Перанос візіту немагчымы, калі да пачатку візіту застаецца менш за 48 гадзін.
  4. У выпадку скасавання візіту менш чым за 48 гадзін да запланаванага пачатку пацыент нясе поўную кошт і не мае права на вяртанне сродкаў за гэты візіт.
  5. Браніраванне і аплата візіту, час правядзення якога запланаваны менш чым праз 48 гадзін пасля браніравання, прыводзіць да страты магчымасці пераносу візіту, а ў выпадку скасавання пацыент нясе поўную кошт.
  6. Калі візіт не быў скасаваны, а пацыент не з’явіўся, запланаваны пачатак лічыцца пачаткам аказання паслугі.

§4 Правілы вяртання сродкаў за візіты, якія патрабуюць папярэдняй аплаты

  1. Вяртанне аплаты за візіт, які не адбыўся, магчыма толькі калі пацыент скасаваў яго больш чым за 48 гадзін да запланаванага візіту.
  2. Вяртанне аплаты за візіт, ахоплены папярэдняй аплатай, скасаваны згодна з гэтымі Правіламі карыстання, адбываецца на працягу 7 дзён пасля яго скасавання: а) на нумар рахунку, з якога была зроблена аплата – пры аплаце праз Партал пацыента, б) на нумар рахунку, паведамлены супрацоўніку аддзела абслугоўвання пацыентаў пры скасаванні візіту – пры іншай форме аплаты, чым названая ў падпункце б).
  3. Калі нумар рахунку, названы ў пункце 2 падпункце б) гэтых Правіл карыстання, не паказаны, аплата за візіт зараховываецца як пераплата і можа быць выкарыстана пацыентам для аплаты іншага візіту, паслугі або прадукту ў Centrum Terapii Dialog.
  4. Калі візіт быў скасаваны Centrum Terapii Dialog менш чым за 48 гадзін да запланаванага пачатку, пацыент мае права на поўнае вяртанне аплаты за гэты візіт.

а) Пры дыстанцыйным візіце пацыент павінен быць гатовы прыняць удзел у прызначаным візіце ў прызначаны час; недаступнасць пацыента на працягу 10 хвілін пасля запланаванага пачатку, нягледзячы на спробы звязацца, перашкаджае правядзенню, і ў такім выпадку права на вяртанне сродкаў не прадугледжана.

б) Пры візіце дадому пацыент павінен быць гатовы прыняць прызначаны візіт у прызначаны час па адрасе, паказаным пры браніраванні або паведамленым не пазней чым за 48 гадзін да запланаванага візіту; адсутнасць пацыента па пазначаным адрасе за 30 хвілін да запланаванага часу візіту або адмова прапусціць лекара перашкаджае правядзенню, і ў такім выпадку права на вяртанне сродкаў не прадугледжана.

в) Пры асабістым візіце запланаваны пачатак сустрэчы лічыцца пачаткам аказання паслугі (калі візіт раней не быў скасаваны згодна з Правіламі карыстання); калі пацыент не з’яўляецца на візіт, паслуга лічыцца аказанай, і права на вяртанне сродкаў не прадугледжана.

г) Пры спазненні пацыента на 10 хвілін пасля пачатку асабістага візіту лекар мае права адмовіцца ад прыёму пацыента з прычыны недастатковага часу для належнага абследавання і правядзення візіту; у такой сітуацыі права на вяртанне аплаты за візіт не прадугледжана.

  1. Пры браніраванні дыстанцыйных візітаў Карыстальнік і Выканаўца паслуг абавязваюцца выкарыстоўваць відэа- і/або аўдыёабсталяванне. Абсталяванне павінна забяспечваць добрую якасць сувязі. Карыстальнік пацвярджае, што мае адпаведнае абсталяванне, праграмнае забеспячэнне і інтэрнэт-злучэнне, якія дазваляюць яму карыстацца паслугай. Права на вяртанне сродкаў не прадугледжана, калі візіт не адбыўся па тэхнічных прычынах з боку Карыстальніка (напрыклад, адсутнасць уваходу ў Партал пацыента ў прызначаны час, адсутнасць доступу да інтэрнэту або недаступнасць нумара тэлефона), а таксама калі Карыстальнік не забяспечыў бяспечных умоў для правядзення візіту, напрыклад, калі ён кіруе транспартным сродкам падчас візіту або выконвае іншую дзейнасць, якая ўяўляе небяспеку або перашкаджае належнаму правядзенню візіту.
  2. Калі адрас для візіту дадому не паказаны пры браніраванні або не пазней чым за 48 гадзін да запланаванага пачатку візіту, гэта перашкаджае правядзенню, і ў такім выпадку права на вяртанне сродкаў не прадугледжана.
  3. У выпадку затрымкі пачатку візіту больш чым на 10 хвілін пасля запланаванага часу з прычыны, якая ўзнікла з боку Спецыяліста Centrum Terapii Dialog, пацыент можа паведаміць аддзелу абслугоўвання пацыентаў пра адмову ад візіту, захоўваючы пры гэтым права на вяртанне аплаты.
  4. Пры тэлефонных візітах Спецыяліст Centrum Terapii Dialog можа:

а) звязацца з пацыентам за 30 хвілін да запланаванага пачатку візіту – у гэты час пацыент павінен быць гатовы прыняць удзел у візіце,

б) зрабіць 3 спробы звязацца з пацыентам – трохразовае непадняцце слухаўкі або адхіленне выкліку лічыцца адсутнасцю пацыента, што прыводзіць да выключэння магчымасці вяртання кошту візіту,

в) звязацца з пацыентам з прыхаванага нумара – пацыент павінен пераканацца, што яго прылада не блакуе ўваходныя выклікі з прыхаваных нумароў; калі пацыент не прымае выклік з прычыны блакіроўкі ўваходных выклікаў з прыхаваных нумароў, візіт лічыцца такім, што не адбыўся з прычыны тэхнічных праблем з боку пацыента, пры гэтым пацыент у такім выпадку не мае права на вяртанне аплаты за гэты візіт,

г) тэлефонныя візіты могуць праводзіцца толькі на польскія нумары тэлефонаў.

  1. Пацыент не атрымлівае вяртання аплаты, калі ён не з’яўляецца на асабісты візіт у прызначаны час або калі ён не прад’яўляе перад аказаннем паслугі дакумент для праверкі асобы (пасведчанне асобы, вадзіцельскае пасведчанне, пашпарт).

§5. Правілы карыстання Партала пацыента

  1. Выканаўца паслуг аказвае, сярод іншага, наступныя Сэрвісы: прадастаўляе пошукавую сістэму для візітаў да Спецыялістаў, якія супрацоўнічаюць з Centrum Terapii DIALOG, дазваляе браніраванне візіту да Спецыялістаў, якія супрацоўнічаюць з Centrum Terapii DIALOG, аплату візітаў, дазваляе запаўненне згоды на электронную перадачу медыцынскай дакументацыі, дазваляе заказ медыцынскай дакументацыі ад Centrum Terapii DIALOG і дазваляе доступ да кодаў электронных рэцэптаў і накіраванняў пасля візіту.
  2. Доступ да ўсіх Сэрвісаў Партала пацыента з’яўляецца бясплатным.
  3. Браніраванне візіту да Спецыяліста патрабуе паказання імя, прозвішча, нумара тэлефона і нумара PESEL.
  4. Кожны Карыстальнік можа праз Партал пацыента забраніраваць візіт да Спецыяліста пры ўмове пацверджання нумара мабільнага тэлефона шляхам увядзення кода, які дасылаецца пры кожным браніраванні на паказаны Карыстальнікам нумар тэлефона.
  5. Браніраванне візіту да Спецыяліста магчыма толькі калі Карыстальнік выразна дае згоду на апрацоўку Выканаўцам паслуг сваіх персанальных дадзеных аб здароўі (арт. 9 п. 2 лит. a Рэгламенту 2016/679, так званага GDPR), а таксама на перадачу гэтых дадзеных абранаму Спецыялісту. Выканаўца паслуг адзначае, што адсутнасць згоды на апрацоўку персанальных дадзеных Карыстальніка робіць немагчымым браніраванне візіту праз Партал пацыента.
  6. Карыстальнік пры браніраванні візіту адначасова стварае Уліковы запіс у Партале пацыента. Для рэгістрацыі Карыстальнік запаўняе форму, даступную на старонцы https://portalpacjenta.psychiatrzy.warszawa.pl/pl/register, і паказвае наступныя дадзеныя: імя, прозвішча, тэлефон, адрас электроннай пошты, PESEL. Ствараючы Уліковы запіс у Партале пацыента, Карыстальнік адначасова дае згоду на апрацоўку дадзеных, а таксама на кантакт па тэлефоне або электроннай пошце, неабходны для правядзення візітаў.
  7. Пры рэгістрацыі Карыстальнік самастойна ўстанаўлівае пароль для Уліковага запісу, з якім ён можа ўвайсці ў сістэму.
  8. Пры рэгістрацыі Уліковага запісу Карыстальнік можа даць добраахвотную згоду на атрыманне інфармацыі пра навіны, паслугі і спецыяльныя прапановы Centrum Terapii Dialog на дадзеныя, паказаныя пры рэгістрацыі Уліковага запісу (электронная пошта, тэлефон). Згода можа быць адклікана ў любы момант праз зарэгістраваны Уліковы запіс у Партале пацыента.
  9. Пасля ўваходу ў сістэму Карыстальнік мае, сярод іншага, магчымасць забраніраваць візіт, праглядзець гісторыю забраніраваных візітаў, скасаваць візіты, а таксама аплаціць візіты.
  10. Выканаўца паслуг забяспечвае Карыстальнікам доступ да іх уласных персанальных дадзеных і дазваляе іх выпраўленне і дапаўненне праз Уліковы запіс у Партале пацыента або пасля звароту ў аддзел абслугоўвання пацыентаў Centrum Terapii DIALOG.
  11. Карыстальнік нясе адказнасць за бяспеку і канфідэнцыяльнасць пароля свайго профілю. Выканаўца паслуг не нясе адказнасці за несанкцыянаваны доступ да Уліковага запісу ў выніку атрымання пароля трэцімі асобамі. Пры падазрэнні на магчымае раскрыццё пароля трэцім асобам Карыстальнік абавязваецца неадкладна змяніць пароль або звязацца з гэтай мэтай з Выканаўцам паслуг.
  12. Выканаўца паслуг прыкладзе ўсе намаганні для забеспячэння належнага функцыянавання Сэрвісу і аказання дапамогі ў вырашэнні праблем, звязаных з яго функцыянаваннем.
  13. Карыстальнік мае магчымасць праз Партал пацыента аплаціць усе свае візіты.
  14. Пры браніраванні дыстанцыйных візітаў Карыстальнік і Выканаўца паслуг абавязваюцца выкарыстоўваць відэа- і/або аўдыёабсталяванне. Абсталяванне павінна забяспечваць добрую якасць сувязі. Карыстальнік пацвярджае, што мае адпаведнае абсталяванне, праграмнае забеспячэнне і інтэрнэт-злучэнне, якія дазваляюць яму карыстацца паслугай.
  15. Візіты пацыентаў прызначаюцца на пэўную дату і час. З прычыны іх асаблівага характару могуць узнікаць сітуацыі, калі візіт у Спецыяліста зацягваецца. Таму мы ветліва просім пацыентаў закладаць часавы запас на выпадак больш працяглага чакання. Дзякуем за разуменне.
  16. Карыстальнік прымае факт, што забраніраваныя праз Партал візіты ў выключных выпадках могуць не адбыцца з прычыны тэхнічных праблем; у такім выпадку прадстаўнікі Выканаўцы паслуг (аддзел абслугоўвання пацыентаў) звяжуцца з Карыстальнікам і прызначаць іншы візіт.
  17. Скаргі, а таксама каментарыі, прапановы і памылкі сайта можна паведамляць па электроннай пошце на адрас: przychodnia@terapiadialog.pl.
  18. У пытаннях, не ўрэгуляваных гэтымі Правіламі карыстання, дзейнічаюць палажэнні Закона аб аказанні электронных паслуг, а таксама Закона аб аўтарскім праве.

§6. Дыягнастычныя пакеты

  1. Centrum Terapii Dialog прапануе магчымасць запісацца на пакет псіхалагічнай дыягностыкі як для дарослых, так і для непаўналетніх.
  2. Падрабязны аб’ём пакетаў апісаны на сайце: https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/dla-dzieci/ і https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/centrum-diagnozy-psychologicznej-dialog/.
  3. Перад запісам на пакет Выканаўца паслуг рэкамендуе кансультацыйны візіт у дыягноста, каб пацвердзіць неабходнасць адпаведнай дыягностыкі і ацаніць напрамак, у якім павінна ісці дыягностыка.
  4. Усе візіты ў рамках дыягнастычнага пакета праводзяцца адной асобай. У выключных выпадках (напрыклад, працяглая адсутнасць дыягноста) магчыма, што дыягностыка будзе завершана іншым дыягностам.
  5. Пры запісе сябе або непаўналетняга на абраны пакет псіхалагічнай дыягностыкі неабходна ажыццявіць папярэднюю аплату на працягу максімум 1 гадзіны пасля запісу, а таксама прызначыць візіты на ўсе прыёмы, уключаныя ў пакет.
  6. Кожны візіт у рамках пакета падпарадкоўваецца правілам папярэдняй аплаты, якія дзейнічаюць у Centrum dla Dzieci i Rodzin Dialog і ў Centrum Terapii Dialog, і можа быць перанесены або скасаваны не пазней чым за 48 гадзін да візіту.
  7. У выпадку скасавання візіту насуперак правілам гэтых Правіл карыстання, г.зн. калі да прызначанага ў рамках пакета візіту застаецца менш за 48 гадзін, неабходна прызначыць дадатковы візіт у дыягноста для завяршэння дыягностыкі.
  8. Пакет дзейнічае 6 месяцаў з даты першага візіту, што азначае, што апошні візіт у рамках пакета можа адбыцца на працягу 6 месяцаў з даты першага візіту.
  9. З прычыны часу, неабходнага для складання пісьмовага заключэння, апошні візіт можа адбыцца не раней чым праз 2 тыдні пасля прадапошняга візіту.
  10. Пісьмовае псіхалагічнае заключэнне і рэкамендацыі пасля дыягностыкі выдаюцца і абмяркоўваюцца падчас апошняга візіту, уключанага ў пакет.
  11. У выключных выпадках можа быць рэкамендаваны дадатковы візіт па-за пакетам.
  12. За пісьмовае заключэнне дадатковая плата не спаганяецца.

§7. Водгукі, апублікаваныя на сайце www.psychiatrzy.warszawa.pl

  1. Пакінутыя водгукі патрабуюць праверкі і зацвярджэння перад публікацыяй. Час праверкі водгуку складае мінімум 24 гадзіны. Калі патрабуецца дадатковая праверка дакладнасці водгуку, гэты час можа павялічыцца.
  2. Водгукі, апублікаваныя на сайце, могуць датычыцца толькі візітаў, праведзеных у клініках Centrum Terapii Dialog. Водгук не публікуецца, калі ён датычыцца лячэння пацыента Спецыялістам у іншым месцы/установе, чым установа Выканаўцы паслуг.
  3. Звесткі пра дату візіту і кантактныя дадзеныя патрабуюцца выключна для мэт праверкі і нідзе не публікуюцца. Без паказання гэтых дадзеных водгук не публікуецца.
  4. Пакінуты водгук павінен апісваць падзеі, якія датычацца Выканаўцы паслуг. Для адной падзеі/візіту можа быць пакінуты толькі адзін водгук. Наступныя водгукі пра тую ж падзею не публікуюцца.
  5. Водгук можа застацца неапублікаваным, калі Выканаўца паслуг або іншая асоба лічыць, што апублікаваны змест парушае іх правы, асабістыя інтарэсы, добрыя норавы, пачуцці, мараль, прынцыпы сумленнай канкурэнцыі або абароненыя законам таямніцы, ставіць пад сумнеў атрыманую адукацыю, змяшчае непраўдзівую інфармацыю або абвінавачвае ў грубай неасцярожнасці ці лекарскай памылцы, не пацверджанай законнай судовай пастановай.
  6. Водгук павінен датычыцца ўласнага вопыту. Водгук не прымаецца, калі ён напісаны трэцяй асобай. Выключэннем з’яўляецца сітуацыя, калі пацыент – дзіця, а адзін з бацькоў прысутнічаў у кабінеце, або калі апекуны апісваюць кансультацыі пажылой ці асобы з інваліднасцю, якая не ў стане самастойна пакінуць водгук.
  7. Усе водгукі публікуюцца на сайце www.psychiatrzy.warszawa.pl.

§8 Паслуга платнага рэцэпта

  1. У Centrum Terapii Dialog пацыент у выключных выпадках можа атрымаць платны рэцэпт без візіту.
  2. Гэта паслуга даступная пацыентам, якія мелі ў Centrum Terapii Dialog мінімум 2 візіты да лекара-псіхіятра і ў якіх апошні візіт быў не больш за 3 месяцы таму.
  3. Выдачы рэцэпта без візіту павінен папярэднічаць візіт да лекара, праведзены на працягу апошніх 3 месяцаў, г.зн. немагчыма атрымаць два рэцэпты без візіту запар.
  4. Каб заказаць платны рэцэпт без візіту, неабходна звярнуцца ў аддзел абслугоўвання пацыентаў, які пасля праверкі адпаведнасці вышэйзгаданым крытэрыям прызначыць паслугу на ўзгодненую дату.
  5. Запыт на выдачу рэцэпта без візіту перадаецца лекару пасля аплаты пацыентам паслугі на працягу 60 хвілін пасля браніравання праз Партал пацыента. Калі аплата не адбываецца на працягу 60 хвілін, паслуга аўтаматычна скасоўваецца.
  6. Перад аплатай паслугі ў Партале пацыента пацыент абавязаны запоўніць форму заказу рэцэпта, якая аўтаматычна з’яўляецца ў Партале пацыента пасля націску кнопкі «Аплаціць» пры паслузе рэцэпта:
  7. Пацыент паказвае ў форме спіс лекаў, якія ён пастаянна прымае ў адпаведнасці з рэкамендацыямі лечачага лекара ў Centrum Terapii Dialog, паслядоўна паказваючы: назву лекі, дозу, спосаб дазіравання, а таксама неабходную колькасць упаковак,
  8. Пацыент пацвярджае, што на момант заказу рэцэпта ў яго няма лекаў, якія забяспечылі б яму бесперапыннае лячэнне на наступныя 28 дзён.
  9. Лекар можа выдаць пацыенту рэцэпт на лекі максімум на 28 дзён лячэння (незалежна ад паказанай пацыентам колькасці ўпаковак), разлічаны на аснове дозы, паказанай лечачым лекарам у медыцынскай дакументацыі.
  10. Лекар пасля кожнага аналізу медыцынскай дакументацыі ацэньвае магчымасць выдачы рэцэпта без візіту, што азначае, што ён можа адмовіць пацыенту ў выдачы рэцэпта або адмовіцца ад выдачы часткі заказаных лекаў.
  11. У выпадку адмовы ў выдачы рэцэпта сродкі, аплачаныя пацыентам, могуць быць выкарыстаны для наступнага візіту ў Centrum Terapii Dialog або вернуты пацыенту на яго рахунак.
  12. Калі лекар выдае толькі частку заказаных лекаў або меншую колькасць упаковак, чым паказана пацыентам у форме, пацыент не мае права на частковае або поўнае вяртанне сродкаў за рэцэпт.
  13. Пры заказе і аплаце рэцэпта без візіту існуе магчымасць скасаваць або перанесці паслугу не пазней чым за 48 гадзін да запланаванага правядзення.

§9 Дыягностыка СДУГ у дарослых

  1. Дыягностыка СДУГ для дарослых складаецца мінімум з 2 сустрэч з лекарам-псіхіятрам, падчас якіх праводзіцца псіхіятрычнае абследаванне, у тым ліку абследаванне з выкарыстаннем дыягнастычных інструментаў і форм, абраных псіхіятрам. Дыягнастычны пакет для СДУГ у дарослых не ўключае кантрольных візітаў пасля завяршэння дыягностыкі.
  2. Колькасць сустрэч і іх працягласць вызначае лекар-псіхіятр, які праводзіць дыягностыку.
  3. Па жаданні пацыента лекар-псіхіятр па заканчэнні дыягностыкі СДУГ у дарослых выдае медыцынскую даведку, якая пацвярджае або абвяргае наяўнасць гіперкінетычнага расстройства (СДУГ) у пацыента.
  4. Перад пачаткам дыягностыкі СДУГ у дарослых пацыент абавязаны папярэдне аплаціць увесь працэс дыягностыкі (усе сустрэчы і выкарыстаныя для абследавання інструменты) – цана поўнай дыягностыкі СДУГ у дарослых уключана ў актуальны прайс-ліст на сайце https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/cennik/.
  5. Правілы адносна скасавання або пераносу сустрэч устаноўлены ў §3 гэтых Правіл карыстання, а таксама:

а) у выпадку адсутнасці пацыента на дыягнастычнай сустрэчы або скасавання сустрэчы насуперак правілам, устаноўленым у §3, пацыент абавязаны пакрыць кошт дадатковай сустрэчы з лекарам-псіхіятрам; кошт візіту паказаны ў прайс-лісце на сайце https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/cennik/.

  1. Пасля пачатку працэсу дыягностыкі СДУГ у дарослых у выпадку адмовы падчас працэсу магчымасць поўнага або частковага вяртання сродкаў не прадугледжана.
  2. Сустрэчы ў рамках дыягностыкі СДУГ у дарослых павінны праводзіцца адным лекарам-псіхіятрам (немагчыма пачаць і завяршыць дыягностыку ў розных лекараў).
  3. У выпадку спынення супрацоўніцтва з лекарам NZOZ Centrum Terapii Dialog падчас дыягностыкі, NZOZ Centrum Terapii Dialog абавязваецца забяспечыць дыягностыку ў іншага лекара, і ў выпадку неабходных дадатковых сустрэч, выкліканых заменай лекара, бярэ на сябе кошт гэтых дадатковых сустрэч.
  4. Пацыент абавязаны завяршыць усе сустрэчы ў рамках дыягностыкі СДУГ у дарослых на працягу 3 месяцаў з даты першага візіту ў рамках дыягностыкі. Калі пацыент не завяршае дыягностыку СДУГ у дарослых на працягу 3 месяцаў, далейшыя сустрэчы могуць адбывацца толькі са згоды дыягназуючага лекара, пры гэтым у выпадку яго згоды яны звязаны з неабходнасцю аплаты за дадатковыя сустрэчы згодна з прайс-лістом, змешчаным на сайце https://www.psychiatrzy.warszawa.pl/cennik/.
  5. Правядзенне дыягностыкі СДУГ у дарослых не гарантуе выяўлення гіперкінетычнага расстройства (СДУГ) – працэс дыягностыкі можа завяршыцца і адмаўленнем магчымай наяўнасці расстройства ў пацыента. Вынік дыягностыкі, які не адпавядае чаканням пацыента, не з’яўляецца падставай для вяртання сродкаў.